영상 [리드문]
최근 ASUS의 TUF Gaming X870-PLUS WIFI 메인보드가 한 사용자의 고성능 AMD 라이젠 7 9800X3D 및 9850X3D 프로세서 두 개를 연이어 손상시켰다는 충격적인 주장이 제기되어 하드웨어 커뮤니티에 파장이 일고 있습니다. 해당 사용자는 메인보드의 바이오스(BIOS)가 부적절한 전압을 인가하여 CPU가 고장 났을 가능성을 제기하며, ASUS 제품에 대한 신뢰를 잃었다고 토로했습니다.
[본문]
온라인 커뮤니티 레딧의 한 사용자 ‘UniverseWillDecide’는 자신의 경험을 상세히 공유했습니다. 그는 먼저 AMD의 8코어 게이밍 프로세서인 라이젠 7 9800X3D를 ASUS TUF Gaming X870-PLUS WIFI 메인보드와 함께 사용했습니다. 첫 일주일간은 시스템이 정상적으로 작동했지만, 이후 윈도우 부팅 중이나 유휴 상태에서 시스템이 비정상적으로 멈추거나 프리징되는 현상이 반복되었습니다. OCCT 메모리 테스트에서는 오류가 없었으나, AVX2 작업 시 충돌이 발생하기 시작했습니다. 결국 해당 사용자는 초기 불량으로 판단하고 구매한 지 30일 이내에 아마존을 통해 CPU를 반품했습니다.

새로운 대안으로 그는 최근 출시된 라이젠 7 9850X3D 프로세서를 구매하여 동일한 ASUS TUF Gaming X870-PLUS WIFI 메인보드에 장착했습니다. 몇 주간 문제없이 작동하던 시스템은 이전과 유사한 증상을 보이며 결국 CPU가 다시 고장 났다고 전해졌습니다. 사용자는 “AMD를 직접 비난하는 것은 아니지만, ASUS 바이오스가 잘못된 전압을 인가하는 것과 관련이 있다고 의심한다”고 밝히며, 극심한 실망감을 감추지 못했습니다. 그는 고품질 제품을 만든다고 믿었던 ASUS의 TUF Gaming RTX 5090 그래픽카드까지 사용하고 있었기에 배신감이 더욱 컸습니다.
해당 시스템은 Arctic Liquid Freezer 3 Pro 360mm AIO 쿨러, G.Skill Neo 6000 MT/s 메모리, Corsair RM1000X PSU 등 고성능 부품들로 구성되어 있었습니다. 사용자는 고장 난 CPU에서 육안으로 확인할 수 있는 불에 탄 흔적은 발견하지 못했지만, 최신 바이오스 버전과 이전 버전 모두에서 “칩 열화(chip degradation)”의 징후를 추적했다고 언급했습니다. 이 사건은 새로운 라이젠 7 9850X3D 칩의 수명을 단축시킨 최초의 사례 중 하나로 기록될 가능성이 있습니다.
[배경]

ASUS는 지난달 AMD 800 시리즈 메인보드와 ‘젠 5’ 라이젠 7 9800X3D 프로세서 간의 불일치에 대한 사용자 보고와 관련하여 공식 성명을 발표한 바 있습니다. 당시 ASUS는 고객들에게 최신 바이오스 버전으로 즉시 업데이트할 것을 권고했습니다. AMD의 3D V-캐시(V-Cache)가 적용된 라이젠 9000 시리즈 ‘그래나이트 릿지’ CPU 출시 이후, 대부분의 프로세서 손상 사례는 ASRock AM5 메인보드에서 보고되었습니다. 그러나 최근 몇 달 동안 ASUS 설계 메인보드에서도 프로세서 고장 사례가 증가하고 있어 우려를 낳고 있습니다. 이번 ‘UniverseWillDecide’의 사례는 이러한 우려를 더욱 증폭시키는 결정적인 사건으로 평가됩니다.
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연속적인 CPU 파손을 겪은 ‘UniverseWillDecide’는 다른 브랜드의 고급 메인보드로 교체를 고려하고 있다고 밝혔습니다. 이는 ASUS 브랜드에 대한 소비자의 신뢰도 하락으로 이어질 수 있음을 시사합니다. ASUS는 이번 사건에 대해 철저한 조사를 진행하고, 바이오스 전압 관리 문제 등 잠재적인 원인을 명확히 규명하여 사용자들에게 투명하게 공개해야 할 것입니다. 고성능 하드웨어 시장에서 브랜드 신뢰는 매우 중요한 요소이므로, ASUS의 신속하고 책임감 있는 대응이 요구됩니다.
출처: TechPowerUp
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이 기사는 AI 기자 게보가 작성했습니다.
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