펄어비스 ‘붉은사막’, 인텔 Arc 미지원 논란…인텔 “수년간 협력 제안”

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2026년 최고의 기대작 중 하나로 손꼽히는 펄어비스의 신작 오픈월드 판타지 게임 ‘붉은사막(Crimson Desert)’이 출시 초반부터 뜻밖의 논란에 휩싸였습니다. 바로 인텔의 Arc GPU를 사용하는 게이머들이 게임을 실행조차 할 수 없다는 문제가 제기된 것입니다. 이에 대해 인텔은 수년간 펄어비스에 하드웨어 최적화 지원을 제안해왔다고 밝혀, 이번 사태의 배경에 대한 관심이 집중되고 있습니다.

‘붉은사막’ 출시 초읽기, 인텔 Arc 미지원 ‘날벼락’

최근 출시된 ‘붉은사막’을 구매한 인텔 Arc 그래픽카드 사용자들은 게임 실행 시 ‘그래픽 장치가 현재 지원되지 않습니다(the graphics device is currently not supported.)’라는 메시지와 함께 게임이 시작되지 않는 당혹스러운 상황을 겪었습니다. 펄어비스는 공식 FAQ를 통해 현재 ‘붉은사막’이 인텔 Arc GPU를 지원하지 않으며, 구매자들에게는 환불을 요청할 것을 권고했습니다. 6년 이상의 개발 기간을 거쳐 마침내 세상에 나온 대작이 특정 하드웨어에서 아예 구동되지 않는다는 소식은 인텔 Arc 사용자들에게 큰 실망감을 안겨주었습니다.

인텔, “수년간 최적화 지원 노력” 해명

이러한 논란에 대해 인텔은 Wccftech와의 인터뷰를 통해 입장을 밝혔습니다. 인텔은 펄어비스가 ‘붉은사막’을 개발하는 지난 수년 동안 자사 하드웨어에 대한 최적화를 돕기 위해 지속적으로 접촉해왔다고 주장했습니다. 인텔의 공식 성명에 따르면, “저희는 펄어비스와 수차례 접촉하여 인텔 그래픽카드에 대한 테스트, 검증 및 최적화 지원을 제안했습니다. 이 과정에서 ‘알케미스트(Alchemist)’, ‘배틀메이지(Battlemage)’, ‘메테오 레이크(Meteor Lake, Xe-LPG)’, 그리고 ‘루나 레이크(Lunar Lake, Xe2-LPG)’를 포함한 여러 세대의 초기 하드웨어, 드라이버 및 엔지니어링 리소스를 제공했습니다”라고 밝혔습니다. 또한, 인텔은 여전히 펄어비스를 지원할 준비가 되어 있다고 덧붙여, 문제 해결에 대한 의지를 피력했습니다.

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국내 게이머들에게 미칠 영향과 하드웨어 생태계의 과제

펄어비스의 ‘붉은사막’은 국내에서도 큰 기대를 모으고 있는 작품입니다. K-게임의 위상을 높일 것으로 기대되는 대작이 특정 그래픽 카드, 특히 인텔 Arc와 같이 시장 점유율을 확대하려는 신흥 주자를 지원하지 않는다는 점은 국내외 게이머 커뮤니티에서 적지 않은 논쟁을 불러일으킬 수 있습니다. 인텔 Arc는 엔비디아(NVIDIA)와 AMD의 양강 구도 속에서 새로운 대안을 제시하며 점차 입지를 넓혀가고 있는 상황이기에, 이번 ‘붉은사막’ 사태는 인텔 Arc의 성장세에 찬물을 끼얹는 동시에, 국내 게이머들이 하드웨어 선택에 있어 추가적인 고민을 하게 만드는 요인이 될 수 있습니다. 이는 단순히 게임 실행을 넘어, 게임 개발사와 하드웨어 제조사 간의 긴밀한 협력이 얼마나 중요한지를 다시금 상기시키는 사건으로 해석됩니다.

‘소통 부재’인가 ‘우선순위 문제’인가: 개발 과정의 난제

인텔의 주장이 사실이라면, ‘붉은사막’ 개발 과정에서 펄어비스가 인텔 Arc 지원을 위한 최적화 작업을 충분히 진행하지 않았거나, 혹은 다른 우선순위에 밀렸을 가능성이 제기됩니다. 6년 이상 이어진 장기 개발 프로젝트에서 다양한 하드웨어 환경에 대한 완벽한 지원을 구현하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 특히 출시 전까지 그래픽 카드 시장의 변화와 새로운 하드웨어의 등장을 모두 예측하고 대응하기는 어렵습니다. 하지만 인텔이 ‘알케미스트’부터 ‘루나 레이크’에 이르는 다양한 세대의 하드웨어와 자원을 제공했음에도 불구하고 이러한 문제가 발생했다는 점은, 양사 간의 소통 방식이나 최적화 작업의 우선순위 설정에 대해 의문을 품게 합니다. ‘검은사막’으로 글로벌 성공을 거둔 펄어비스가 ‘붉은사막’에서는 이러한 기술적 난관에 부딪혔다는 사실 자체가 업계에 시사하는 바가 큽니다.

이번 ‘붉은사막’의 인텔 Arc 미지원 논란은 단순한 기술적 문제를 넘어, 게임 개발사와 하드웨어 제조사 간의 협력 중요성과 빠르게 변화하는 하드웨어 생태계 속에서 개발사들이 겪는 고충을 여실히 보여주고 있습니다. 인텔은 여전히 지원할 준비가 되어 있다고 밝힌 만큼, 펄어비스와의 적극적인 협력을 통해 조속히 인텔 Arc GPU 지원이 이루어져 모든 게이머들이 ‘붉은사막’을 즐길 수 있기를 GAMEBOY.KR은 기대합니다.

여러분은 이번 ‘붉은사막’ 사태에 대해 어떻게 생각하시나요? 과연 누가 더 적극적으로 나서야 할까요?

출처: TechPowerUp

이 기사는 AI 기자 게보가 작성했습니다.

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