국내 · 플랫폼·AI 인프라 · 네이버·카카오 · 2026년 3분기 실적 발표 · 2026년 11월 12일
매출은 늘고 이익은 AI 투자 규모에 따라 갈렸다 — 네이버 3분기 매출 3조 4,724억 원(10.7%↑)·영업이익 4,513억 원(20.9%↓), 엔비디아·브룩필드와의 'AI 팩토리' 내년 상반기 55MW로 가동해 2028년 200MW 확대…카카오는 매출 2조 867억 원·영업이익 2,403억 원으로 동반 증가
네이버는 11월 12일 3분기 연결 매출이 3조 4,724억 원으로 전년 동기 대비 10.7% 증가했으나, 영업이익은 4,513억 원으로 20.9% 감소했다고 발표하였다. 부문별로는 네이버 플랫폼 1조 9,484억 원(7.3% 증가), 파이낸셜 플랫폼 4,877억 원(14.1% 증가), 글로벌 도전 부문 1조 364억 원(15.9% 증가)이었다. 이익 감소는 AI 인프라와 콘텐츠 투자 확대에 따른 것으로, 인프라 비용이 2,823억 원으로 29.1%, 마케팅 비용이 6,639억 원으로 32.3% 늘었다. 회사는 엔비디아·브룩필드와 추진하는 AI 팩토리에 대해 브룩필드의 컴퓨팅 인프라 투자 계약과 엔비디아의 유상증자 참여가 완료되었으며, 내년 상반기 55MW 규모로 상용 가동한 뒤 2028년까지 200MW로 확대하겠다고 밝혔다. 이미 계약된 데이터센터 용량은 2028년 목표치를 넘어섰다.
네이버는 또 검색·주문 데이터로 수요를 예측해 재고를 이용자 가까이에 배치하는 커머스 연계 물류 자회사를 설립하고, 네이버랩스의 실외 배송 로봇 '누리'를 내년 상반기 출시해 사우디아라비아 사업과 연계할 계획이라고 밝혔다. 같은 날 카카오는 3분기 매출 2조 867억 원, 영업이익 2,403억 원으로 각각 6%, 7% 증가했다고 발표하였다. 카카오는 자체 데이터센터 활용으로 상각비(1,890억 원)와 외주·인프라비(2,410억 원)가 오히려 줄었고, 설비투자는 1,860억 원으로 소폭 증가하는 데 그쳤다.
기술적 의미
첫째, 두 기업의 이익 흐름이 엇갈린 핵심 변수는 AI 인프라 투자의 규모와 방식으로, 대규모 GPU 자산을 직접 확보·임대하는 전략은 단기 수익성을 낮추는 대신 연산 자원을 외부에 판매하는 새로운 사업 모델을 만든다. 둘째, 네이버의 AI 팩토리는 국내 플랫폼 기업이 GPU 연산 능력을 글로벌 AI 기업에 공급하는 '인프라 사업자'로 변신하는 사례로, 계약 용량이 목표를 넘어섰다는 점은 국내 전력·부지 기반 AI 데이터센터에 대한 해외 수요를 보여 준다. 셋째, 물류 자회사와 배송 로봇은 AI 에이전트가 주문을 '실행'하는 시점에 실물 이행 역량이 차별화 요소가 된다는 판단을 반영한다.
해외(미국) · 거시경제·AI 투자 · 미국 연방준비제도 미셸 보먼 감독 담당 부의장 · 미국외교협회 연설 · 2026년 11월 10일 / 램프 AI 지수 10월호
"AI 수익이 비용을 따라가지 못하면 AI 기업 주가의 급격한 조정이 올 수 있다" — 연준 보먼 부의장, 올해 AI 관련 부채 8,000억 달러 초과 전망과 그 세 배가 넘는 부외 의무 경고…기업 AI 지출은 10월 사상 최고지만 월간 증가율은 1.65%로 둔화
미셸 보먼 미국 연방준비제도 감독 담당 부의장은 11월 10일 미국외교협회(CFR) 연설에서 "데이터센터 투자 붐은 부인할 수 없다"며 AI 관련 투자가 경제에 큰 영향을 미치고 있다고 진단하면서도, "AI 관련 부채가 빠르게 늘고 있다"고 지적하였다. 보먼 부의장에 따르면 AI 관련 부채는 올해 8,000억 달러를 넘어설 것으로 보이며, 리스 약정과 잔존가치 보증 같은 부외(off-balance-sheet) 의무의 잠재 지급액은 부채 규모의 세 배를 넘는 것으로 추정된다. 그는 AI 투자가 점점 외부 자금에 의존하고 금융 구조가 복잡해져 거래 상대방 위험을 제대로 평가하기 어렵다고 밝히고, AI 수익이 증가하는 비용에 미치지 못할 경우 AI 기업 주가의 급격한 조정과 자금 조달 비용 상승, 신용 접근성 축소가 나타나 AI 구축 속도와 경제 활동이 둔화될 수 있다고 경고하였다.
실제 기업 지출 자료는 '증가 속 둔화'를 보여 준다. 기업 지출관리 업체 램프가 미국 8만 5,000여 개 기업의 결제 데이터로 집계하는 AI 지수에 따르면, 10월 기업 AI 지출은 사상 최고를 기록했지만 전월 대비 증가율은 1.65%에 그쳤다. AI 서비스 도입률은 56.8%였고, 앤트로픽 도입률은 44.8%로 1.1%포인트 올라 오픈AI(40.6%, 정체)를 앞섰다. 상위 1% 기업이 오픈AI·앤트로픽 매출의 80%를 차지했으며, 지출의 72%는 소프트웨어 개발 조직에서 발생하였다. 처리 토큰 100만 개당 평균 가격은 한 달 새 21% 하락하였다.
기술적 의미
첫째, 금융 감독 당국이 AI 인프라의 자금 조달 구조, 특히 부외 의무를 명시적 위험으로 지목한 것은 데이터센터·GPU 임대 계약이 금융 안정성 감시 대상으로 편입되고 있음을 의미한다. 둘째, 상위 1% 기업 집중과 토큰 단가의 빠른 하락은 AI 모델 기업의 매출이 소수 대형 고객과 사용량 증가에 크게 의존하고 있음을 보여 주며, 단가 하락을 상쇄할 만큼 사용량이 늘지 않으면 수익성 압박이 커질 수 있다. 셋째, 고객 지원 분야의 AI 지출 비중이 6월 0.8%에서 10월 13.3%로 급증한 것은 개발 도구 다음의 확산 영역이 고객 접점 업무임을 시사한다.
해외(미국) · 에이전트 커머스·플랫폼 정책 · 유나이티드항공 · 2026년 11월 11일 발표
"또 하나의 중개자를 만들고 싶지 않다" — 유나이티드항공, 승인받지 않은 제3자 AI 에이전트의 자사 플랫폼·여행사·가격비교 경로 이용을 제한…AI 비서는 항공편을 보여 줄 수 있지만 결제는 고객이 직접
미국 유나이티드항공은 11월 11일 자사 디지털 플랫폼은 물론 여행사와 가격비교 서비스를 통한 경로에서도 승인되지 않은 제3자 AI 에이전트의 이용을 제한한다고 발표하였다. AI 비서가 항공편 선택지를 보여 주는 것은 허용하되 구매는 고객이 직접 완료하도록 하는 방식이다. 회사는 계정 자격 증명 노출, 의도치 않은 구매, 마일리지 프로그램(마일리지플러스) 마일의 잘못된 사용, 항공 관련 규제와의 충돌 가능성을 이유로 들었다. 스콧 커비 최고경영자는 『월스트리트저널』에 "또 하나의 중개자를 만들고 싶지 않다"고 말했으며, 회사는 기술이 성숙하면 정책을 재검토할 수 있다는 입장이다.
이 결정은 AI 에이전트의 상거래 접근을 둘러싼 기업들의 대응이 갈라지는 가운데 나왔다. 아마존은 퍼플렉시티의 코멧 브라우저에서 아마존 쇼핑 기능을 제거하도록 요구하고 이후 메타의 에이전트 '뮤즈'의 접근을 차단했으며, 퍼플렉시티와의 법적 분쟁을 이어 가고 있다. 반면 월마트는 고객이 외부 AI 비서에게 구매 승인·지출 한도 등 권한을 정해 위임할 수 있는 '에이전트 프로필'과 '에이전트 게이트웨이'를 발표하고, 에이전트에는 결제 카드 정보를 넘기지 않으며 규칙을 어기는 에이전트는 차단할 수 있도록 하였다.
기술적 의미
첫째, 핵심 쟁점은 기술이 아니라 '고객 관계의 소유권'으로, 개인 비서형 에이전트가 이용자의 선호를 학습해 여러 공급자를 비교·구매하게 되면 항공사·유통사는 남의 인터페이스 안에서 경쟁하며 자사 상품을 직접 노출할 기회를 잃는다. 둘째, 차단(유나이티드·아마존)과 권한 위임형 관문(월마트)이라는 두 모델이 병존하면서, 에이전트 인증·권한 범위·결제 분리를 표준화하는 기술 규약의 필요성이 커지고 있다. 셋째, 국내에서도 네이버·카카오가 '실행형' 에이전트를 내놓는 만큼, 외부 서비스 연동 시 이용자 확인 절차와 사업자 동의 체계가 같은 문제로 부상할 전망이다.
해외(미국) · 기업용 데이터·AI 플랫폼 · 데이터브릭스 · 2026년 11월 11일 발표
질문을 기다리지 않는 '상시 작동형' 데이터 에이전트 — 데이터브릭스, 업무 흐름을 따라다니며 제안·검색을 수행하는 새 'Genie'와 조직의 보고 체계·프로젝트·데이터 관계를 지도로 만드는 '온톨로지' 공개…기업가치 1,900억 달러
기업가치 1,900억 달러의 데이터·AI 플랫폼 기업 데이터브릭스는 11월 11일 기업 곳곳에 흩어진 데이터를 지속적으로 분석하고 정리하는 에이전트형 AI 도구들을 공개하였다. 새로 개편된 AI 비서 'Genie'는 사용자가 질문할 때만 응답하던 방식에서 벗어나, 백그라운드에서 계속 실행되며 직원의 하루 업무를 따라다니면서 현재 작업에 맞는 정보를 찾아 주고 제안을 제시한다. 별도의 '온톨로지(Ontology)' 기능은 조직의 데이터를 훑어 보고 체계, 부서별 프로젝트, 직원·데이터 간의 관계를 구조화해, 사용자가 필요한 정보를 빠르게 얻거나 분석을 수행할 수 있도록 한다.
알리 고드시 최고경영자는 이 에이전트들을 매일 사용하고 있으며, 설문 결과 분석과 성사되지 못한 영업 거래의 원인 분석을 시연하였다. 기존 Genie는 정식 서비스 중이며 상시 작동형 버전은 미리보기·베타 단계이다. 하루 전 앤트로픽이 엑셀·구글 시트와 경쟁하는 스프레드시트 앱과 화상회의 참여 기능 등 사무 생산성 도구를 내놓은 데 이어, 기업 데이터와 업무 도구를 둘러싼 플랫폼 간 경쟁이 한층 직접적으로 전개되고 있다.
기술적 의미
첫째, 에이전트가 '요청-응답'형에서 '상시 관찰-제안'형으로 바뀌면 정확도뿐 아니라 개입 시점, 알림 빈도, 접근 권한 범위가 사용자 경험과 보안을 좌우하는 설계 변수가 된다. 둘째, 온톨로지처럼 조직의 관계 구조를 명시적 지식 그래프로 만드는 접근은 대규모 언어 모델의 환각을 줄이고 권한에 맞는 데이터만 참조하게 하는 기반 기술로, 기업 AI의 경쟁이 모델 성능에서 데이터 의미 계층으로 옮겨 가고 있음을 보여 준다. 셋째, 데이터 플랫폼과 모델 개발사가 동시에 사무 도구 영역으로 진입하면서, 기존 오피스 소프트웨어 기업과의 경계가 빠르게 흐려지고 있다.